ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
Growshop.org
§ 1
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Der Shop growshop.org funktioniert nach den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln.
2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen für den Abschluss und die Auflösung von Produktverkaufsverträgen sowie das Verfahren für Beschwerden, sowie die Arten und den Umfang der elektronischen Dienstleistungen, die vom Shop growshop.org erbracht werden, die Bedingungen für die Erbringung dieser Dienstleistungen und die Bedingungen für den Abschluss und die Auflösung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege fest.
3. Jeder Dienstnehmer ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten, sobald er mit der Inanspruchnahme von Elektronischen Diensten des Shops growshop.org beginnt.
4. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen:
1. des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste vom 18. Juli 2002 (GBl. Nr. 144, Pos. 1204 mit Änd.),
2. des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (GBl. 2014, Pos. 827),
3. des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 (GBl. 2016, Pos. 1823),
4. des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 23. April 1964 (GBl. Nr. 16, Pos. 93 mit Änd.) sowie andere relevante Bestimmungen des polnischen Rechts.
§ 2
DEFINITIONEN IN DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. KONTAKTFORMULAR - ein Formular auf der Website growshop.org, das es ermöglicht, eine Nachricht an den Dienstleister zu senden.
2. REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein Formular auf der Website growshop.org, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
3. BESTELLFORMULAR - ein Formular auf der Website growshop.org, das das Aufgeben einer Bestellung ermöglicht.
4. KUNDE - ein Dienstnehmer, der beabsichtigt, einen Produktverkaufsvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen oder abgeschlossen hat.
5. VERBRAUCHER - eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung vornimmt, die nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
6. KONTO - durch einen individuellen Namen (Login) und ein Passwort gekennzeichneter Ressourcensatz im Teleinformatiksystem des Dienstleisters, in dem die Daten des Dienstnehmers gesammelt werden, einschließlich Informationen über aufgegebene Bestellungen.
7. NEWSLETTER - eine elektronische Dienstleistung, die es dem Dienstnehmer ermöglicht, kostenlos Informationen vom Dienstleister über den Shop und die darin verfügbaren Produkte per E-Mail zu abonnieren und zu erhalten.
8. PRODUKT - eine im Shop verfügbare bewegliche Sache oder Dienstleistung, die Gegenstand des Produktverkaufsvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
9. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
10. SHOP - der Online-Shop des Dienstleisters unter der Adresse growshop.org.
11. VERKÄUFER, DIENSTLEISTER – Jan Walczak, der unter der Firma EuroTrade Jan Walczak eine Wirtschaftstätigkeit ausübt, eingetragen im Zentralen Register und Informationsdienst für Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom Minister für Wirtschaft, Geschäftssitz sowie Zustelladresse: ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, Steuernummer (NIP): 6671048534, REGON: 527800600, E-Mail-Adresse: info@growshop.org, Telefonnummer: +31 684 580 632.
12. BEWERTUNGSSYSTEM - eine elektronische Dienstleistung, die den Kunden durch den Dienstleister zur Verfügung gestellt wird, um Bewertungen über Produkte zu veröffentlichen.
13. PRODUKTVERKAUFSVERTRAG – ein Produktverkaufsvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop.
14. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – eine Dienstleistung, die elektronisch durch den Dienstleister für den Dienstnehmer über den Shop erbracht wird.
15. DIENSTNEHMER – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die eine Elektronische Dienstleistung nutzt.
16. BESTELLUNG - eine Willenserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Produktverkaufsvertrags mit dem Verkäufer darstellt.
§ 3
INFORMATIONEN ÜBER PRODUKTE UND DEREN BESTELLUNG
1. Der Shop growshop.org betreibt den Einzelhandel mit Produkten über das Internet in Polen und anderen Ländern der Europäischen Union.
2. Die im Shop angebotenen Produkte sind neu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurden legal auf den polnischen Markt eingeführt.
3. Die Informationen auf den Seiten des Shops stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes dar. Der Kunde, der eine Bestellung aufgibt, unterbreitet ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den Bedingungen, die in dessen Beschreibung angegeben sind.
4. Der Preis des Produkts, der auf der Website des Shops angezeigt wird, ist in polnischen Zloty (PLN) und in Euro (EUR) angegeben und enthält alle Komponenten, einschließlich Mehrwertsteuer. Der Preis beinhaltet nicht die Lieferkosten.
5. Der auf der Website des Shops angezeigte Produktpreis ist bindend zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Dieser Preis wird sich nicht ändern, unabhängig von Preisänderungen im Shop, die sich auf einzelne Produkte nach der Bestellung durch den Kunden beziehen können.
6. Bestellungen können aufgegeben werden:
1. über die Website mittels des Bestellformulars (Shop growshop.org) – 24 Stunden am Tag, ganzjährig,
2. per E-Mail an die Adresse: info@growshop.org,
3. telefonisch unter der Nummer: +31 684 580 632.
7. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde ein Konto im Shop registrieren.
8. Eine Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Shop durch den Kunden ist das Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Akzeptanz ihrer Bestimmungen zum Zeitpunkt der Bestellung.
9. Der Shop bearbeitet Bestellungen, die von Montag bis Freitag während der Arbeitszeiten des Shops, d.h. von 8 bis 20 Uhr an Arbeitstagen, aufgegeben werden. Bestellungen, die an Arbeitstagen nach 20 Uhr, an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
10. Produkte im Angebot (Sale) haben eine begrenzte Stückzahl und Bestellungen für sie werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, bis der Vorrat des betreffenden Produkts erschöpft ist.
§ 4
ABSCHLUSS DES PRODUKTVERKAUFSVERTRAGS
1. Zum Abschluss eines Produktverkaufsvertrags ist es erforderlich, dass der Kunde zuvor eine Bestellung auf eine der vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Arten gemäß § 3 Abs. 6 und 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgibt.
2. Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Erhalt.
3. Die Bestätigung des Bestellungseingangs, wie in Absatz 2 dieses Paragraphen erwähnt, bindet den Kunden an seine Bestellung. Die Bestätigung des Bestellungseingangs erfolgt durch Senden einer E-Mail-Nachricht.
4. Die Bestätigung des Bestellungseingangs enthält:
1. die Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung,
2. das Widerrufsformular,
3. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die eine Belehrung über das Widerrufsrecht enthalten.
5. Mit dem Erhalt der in Absatz 4 dieses Paragraphen genannten E-Mail-Nachricht durch den Kunden wird der Produktverkaufsvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.
6. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung erfolgt unverzüglich nach Erhalt der Zahlung aufgrund des abgeschlossenen Produktverkaufsvertrags in Form einer E-Mail-Nachricht, die an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird.
7. Jeder Produktverkaufsvertrag wird mit einem Kaufbeleg (Quittung) bestätigt, der dem Produkt beigefügt wird.
§ 5
ZAHLUNGSARTEN
1. Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsmethoden an:
1. Zahlung über elektronische Zahlungsdienste (Stripe, Tpay),
2. Zahlung per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
2. Im Falle der Zahlung per Überweisung sollte die Zahlung auf das Bankkonto Nummer: 03109012160000000157122796 [Zahlungen in PLN] oder PL32109012160000000157145069 [Zahlungen in EURO] EuroTrade Jan Walczak, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, Steuernummer: 6671048534 erfolgen. Im Überweisungstitel sollte der Bestellungsidentifikator angegeben werden, der nach Aufgabe der Bestellung angezeigt und per E-Mail an die Adresse des Kunden gesendet wurde.
3. Im Falle der Zahlung über elektronische Zahlungsdienste erfolgt die Zahlung durch den Kunden vor Beginn der Bestellungsausführung. Elektronische Zahlungsdienste ermöglichen die Zahlung mit Kreditkarte oder Schnellüberweisung aus ausgewählten polnischen Banken.
4. Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis aufgrund des Produktverkaufsvertrags innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu zahlen, es sei denn, der Produktverkaufsvertrag sieht etwas anderes vor.
5. Im Falle der Wahl der Zahlungsarten gemäß Abs. 1.1 und 1.2 dieses Paragraphen wird das Produkt erst nach seiner Bezahlung versendet.
§ 6
KOSTEN, LIEFERZEITEN UND VERSANDARTEN DES PRODUKTS
1. Die vom Kunden zu tragenden Versandkosten des Produkts werden während des Bestellvorgangs festgelegt und hängen von der gewählten Zahlungsart und der Versandart des gekauften Produkts ab.
2. Die Lieferzeit des Produkts setzt sich zusammen aus der Zeit für die Komplettierung des Produkts und der Lieferzeit des Produkts durch den Spediteur:
1. Die Zeit für die Komplettierung der Produkte beträgt bis zu 14 Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt der Verbuchung der vom Kunden im Rahmen des Produktverkaufsvertrags eingezahlten Gelder auf dem Konto des Verkäufers.
2. Die Lieferung von Produkten, die bewegliche Sachen darstellen, durch den Spediteur erfolgt innerhalb der von ihm angegebenen Frist, d.h. von 1 bis 14 Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt des Versands der Sendung (die Lieferung erfolgt ausschließlich an Arbeitstagen, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).
3. Die im Shop gekauften Produkte werden in Polen und in der Europäischen Union über Kurierunternehmen InPost, DPD, GLS, Fedex versendet.
4. Eine persönliche Abholung der bestellten Ware ist nicht möglich.
§ 7
PRODUKTBESCHWERDEN
1. Beschwerde aufgrund der Garantie.
1. Alle im Shop angebotenen Produkte verfügen über eine vom Hersteller gewährte Garantie, die auf dem Gebiet der Republik Polen gültig ist.
2. Die Garantiezeit für Produkte beträgt 24 Monate und wird ab dem Tag der Lieferung des Produkts an den Kunden gerechnet.
3. Das Dokument, das zur Inanspruchnahme des Garantieschutzes berechtigt, ist die Garantiekarte oder der Kaufbeleg (Quittung).
4. Die Garantie schließt die Rechte des Verbrauchers und der in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Einheiten aus der Sachmängelhaftung und der Rechtsmängelhaftung des Produkts, die im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegt sind, nicht aus.
2. Beschwerde aufgrund der Sachmängelhaftung.
1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher oder eine Einheit ist, wie in §10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, aufgrund der Sachmängelhaftung, die physische und rechtliche Mängel umfasst, sind im Bürgerlichen Gesetzbuch vom 23. April 1964 festgelegt (GBl. Nr. 16, Pos. 93 mit Änd.).
2. Die Meldung von Mängeln bezüglich des Produkts und die Einreichung des entsprechenden Antrags können per E-Mail an die Adresse: info@growshop.org oder schriftlich an die Adresse: ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław erfolgen.
3. In der oben genannten schriftlichen oder elektronischen Nachricht sollten so viele Informationen und Umstände bezüglich des Gegenstands der Beschwerde wie möglich angegeben werden, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit sowie die Kontaktdaten. Die angegebenen Informationen erleichtern und beschleunigen die Bearbeitung der Beschwerde durch den Verkäufer erheblich.
4. Zur Bewertung der physischen Mängel des Produkts sollte es an die Adresse: EuroTrade Jan Walczak, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław geliefert werden.
5. Der Verkäufer äußert sich zum Antrag des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Meldung der Beschwerde.
6. Im Falle einer Beschwerde eines Kunden, der Verbraucher ist oder eine Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt – die Nichtbearbeitung der Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab ihrer Meldung gilt als Anerkennung derselben. In Verbindung mit einer berechtigten Beschwerde eines Kunden, der Verbraucher ist oder eine Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, übernimmt der Verkäufer die Kosten für die Abholung, Lieferung und den Austausch des Produkts ohne Mängel.
7. Die Antwort auf die Beschwerde wird auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger übermittelt.
§ 8
WIDERRUFSRECHT VOM VERTRAG
1. Unter Vorbehalt von Absatz 10 dieses Paragraphen kann der Kunde, der gleichzeitig Verbraucher oder eine Einheit ist, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, der einen Fernvertrag abgeschlossen hat, von diesem ohne Angabe von Gründen zurücktreten, indem er eine entsprechende Erklärung innerhalb von 14 Tagen abgibt. Zur Wahrung dieser Frist genügt die Absendung der vom Shop bereitgestellten Widerrufserklärung.
2. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Produktverkaufsvertrag als nicht abgeschlossen, und der Verbraucher oder die Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzugeben oder es einer vom Verkäufer zur Abholung ermächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat vorgeschlagen, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die Rücksendung des Produkts vor Ablauf dieser Frist.
3. Im Falle des Rücktritts vom Produktverkaufsvertrag sollte das Produkt an die Adresse: EuroTrade Jan Walczak, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław zurückgesandt werden.
4. Der Verbraucher oder die Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, haftet für eine Wertminderung des Produkts, die aus der Nutzung des Produkts resultiert, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Produkte festzustellen, sollten der Verbraucher oder die Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, die Produkte nur in der gleichen Weise behandeln und überprüfen, wie sie es in einem stationären Geschäft tun könnten.
5. Vorbehaltlich der Absätze 6 und 8 dieses Paragraphen erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den Produktpreis einschließlich der Versandkosten mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder die Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, haben ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsweise zugestimmt, die für sie keine Kosten verursacht. Vorbehaltlich Absatz 7 dieses Paragraphen erfolgt die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die Widerrufserklärung vom Produktverkaufsvertrag erhalten hat.
6. Wenn der Verbraucher oder die Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, eine andere Art der Lieferung des Produkts als die vom Shop angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, ihnen die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
7. Wenn der Verkäufer nicht vorgeschlagen hat, das Produkt vom Verbraucher oder der Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, selbst abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der Ware zurückhalten oder bis der Verbraucher oder die Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, einen Nachweis über ihre Rücksendung erbringen, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
8. Der Verbraucher oder die Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, die gemäß Absatz 1 dieses Paragraphen vom Produktverkaufsvertrag zurücktreten, tragen nur die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer.
9. Die vierzehntägige Frist, in der der Verbraucher oder die Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, vom Vertrag zurücktreten können, beginnt am Tag, an dem der Verbraucher oder die Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, das Produkt in Besitz genommen haben, und im Falle einer Dienstleistung am Tag des Vertragsabschlusses.
10. Das Recht, vom auf Distanz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher oder der Einheit, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, nicht zu im Falle eines Produktverkaufsvertrags:
1. bei dem die Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder die dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen,
2. bei dem die Leistung eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
3. bei dem die Leistung Sachen betrifft, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen vermischt wurden,
4. bei dem die Leistung eine Dienstleistung ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erfüllung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten,
5. bei dem die Leistung eine Sache ist, die schnell verdirbt oder ein kurzes Verfallsdatum hat.
11. Das Recht, vom Produktverkaufsvertrag zurückzutreten, steht sowohl dem Verkäufer als auch dem Kunden zu, falls die andere Vertragspartei ihre Verpflichtung aus dem Vertrag nicht innerhalb einer genau festgelegten Frist erfüllt.
§ 9
BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER (B2B)
1. In diesem Paragraphen sind Bestimmungen enthalten, die ausschließlich für Unternehmer gelten, die nicht unter den Schutz des Gesetzes über Verbraucherrechte fallen, wie in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt.
2. Dem Verkäufer steht das Recht zu, vom mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, abgeschlossenen Produktverkaufsvertrag innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zurückzutreten. Der Rücktritt vom Produktverkaufsvertrag in diesem Fall kann ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet für den Kunden, der kein Verbraucher ist, keine Ansprüche gegen den Verkäufer.
3. Der Verkäufer hat das Recht, gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, die von ihm zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Forderung nach einer Vorauszahlung eines Teils oder des gesamten Verkaufspreises unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart und der Tatsache des Abschlusses des Produktverkaufsvertrags.
4. Die Vorteile und Lasten im Zusammenhang mit dem Produkt sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts gehen auf den Kunden über, der kein Verbraucher ist, sobald der Verkäufer das Produkt dem Spediteur übergibt. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für den Verlust, den Mangel oder die Beschädigung des Produkts, die vom Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Spediteur bis zur Übergabe an den Kunden sowie für die Verspätung beim Transport der Sendung entstehen.
5. Wenn das Produkt an den Kunden per Spediteur versandt wird, ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung zum Zeitpunkt und auf die Weise zu überprüfen, wie es bei Sendungen dieser Art üblich ist. Wenn festgestellt wird, dass während des Transports ein Mangel oder eine Beschädigung des Produkts aufgetreten ist, ist er verpflichtet, alle Maßnahmen zu ergreifen, die notwendig sind, um die Verantwortlichkeit des Spediteurs festzustellen.
6. Der Dienstleister kann den Vertrag über die Erbringung Elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Dienstnehmer, der kein Verbraucher ist, eine Kündigungserklärung zusendet.
§ 10
BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERRECHTEN
(gültig ab 1. Januar 2021)
1. Ein Unternehmer, der eine Einzelunternehmung führt (dieser Paragraph gilt nicht für Handelsgesellschaften), unterliegt dem Schutz, der im Gesetz über Verbraucherrechte vorgesehen ist, unter der Voraussetzung, dass der Produktverkaufsvertrag, den er mit dem Verkäufer abschließt, keinen beruflichen Charakter hat.
2. Die Person, die eine Wirtschaftstätigkeit ausübt, wie in Absatz 1 dieses Paragraphen genannt, ist ausschließlich in folgenden Bereichen geschützt:
1. unzulässige Vertragsklauseln – sog. missbräuchliche Klauseln,
2. Haftung aufgrund der Sachmängelhaftung und der Rechtsmängelhaftung des Produkts, gemäß § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
3. Recht, vom auf Distanz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, gemäß § 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Der Unternehmer, wie in Absatz 1 dieses Paragraphen genannt, verliert die Rechte aus dem Verbraucherschutz, wenn der Produktverkaufsvertrag, den er mit dem Verkäufer abgeschlossen hat, beruflichen Charakter hat, der anhand des Eintrags dieses Unternehmers im Zentralen Register und Informationsdienst für Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen überprüft wird, insbesondere anhand der dort angegebenen Codes der Polnischen Klassifikation der Wirtschaftstätigkeiten.
4. Unternehmer, wie in Absatz 1 dieses Paragraphen genannt, sind nicht dem institutionellen Schutz unterworfen, der für Verbraucher durch die Bezirksverbraucherombudsmänner sowie den Vorsitzenden des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz gewährleistet ist.
§ 11
ART UND UMFANG DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN
1. Der Dienstleister ermöglicht über den Shop die Nutzung von Elektronischen Dienstleistungen wie:
1. Abschluss von Produktverkaufsverträgen,
2. Führung eines Kontos im Shop,
3. Bewertungssystem,
4. Newsletter.
2. Die Erbringung Elektronischer Dienstleistungen für Dienstnehmer im Shop erfolgt zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.
3. Der Dienstleister hat das Recht, auf der Website des Shops Werbeinhalte zu platzieren. Diese Inhalte sind integraler Bestandteil des Shops und der darin präsentierten Materialien.
§ 12
BEDINGUNGEN FÜR DIE ERBRINGUNG UND DEN ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN ÜBER DIE ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN
1. Die Erbringung der in § 11 Abs. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Elektronischen Dienstleistungen durch den Dienstleister ist unentgeltlich.
2. Die Laufzeit des Vertrags:
1. Der Vertrag über die Erbringung der Elektronischen Dienstleistung, die das Aufgeben einer Bestellung im Shop ermöglicht, wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Aufgabe der Bestellung oder dem Einstellen der Aufgabe durch den Dienstnehmer.
2. Der Vertrag über die Erbringung der Elektronischen Dienstleistung, die die Führung eines Kontos im Shop ermöglicht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
3. Der Vertrag über die Erbringung der Elektronischen Dienstleistung, die die Nutzung des Bewertungssystems ermöglicht, wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Veröffentlichung einer Bewertung oder dem Einstellen der Nutzung dieser Dienstleistung durch den Dienstnehmer.
4. Der Vertrag über die Erbringung der Elektronischen Dienstleistung, die die Nutzung des Newsletters ermöglicht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
3. Technische Anforderungen, die notwendig sind, um mit dem Teleinformatiksystem, das der Dienstleister verwendet, zusammenzuarbeiten:
1. Computer (oder mobiles Gerät) mit Internetzugang,
2. Zugang zu E-Mail,
3. Internetbrowser,
4. Aktivierung von Cookies und JavaScript im Internetbrowser.
4. Der Dienstnehmer ist verpflichtet, den Shop in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen, unter Berücksichtigung des Respekts für Persönlichkeitsrechte und geistiges Eigentum Dritter.
5. Der Dienstnehmer ist verpflichtet, Daten einzugeben, die dem tatsächlichen Zustand entsprechen.
6. Der Dienstnehmer ist verpflichtet, keine rechtswidrigen Inhalte bereitzustellen.
§ 13
BESCHWERDEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN
1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung Elektronischer Dienstleistungen über den Shop können vom Dienstnehmer per E-Mail an die Adresse: info@growshop.org eingereicht werden.
2. In der oben genannten E-Mail-Nachricht sollten so viele Informationen und Umstände bezüglich des Gegenstands der Beschwerde wie möglich angegeben werden, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit sowie die Kontaktdaten. Die angegebenen Informationen erleichtern und beschleunigen die Bearbeitung der Beschwerde durch den Dienstleister erheblich.
3. Die Bearbeitung der Beschwerde durch den Dienstleister erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Meldung.
4. Die Antwort des Dienstleisters auf die Beschwerde wird an die E-Mail-Adresse des Dienstnehmers gesendet, die in der Beschwerde angegeben wurde, oder auf eine andere vom Dienstnehmer angegebene Weise.
§ 14
BEDINGUNGEN FÜR DIE AUFLÖSUNG VON VERTRÄGEN ÜBER DIE ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN
1. Kündigung des Vertrags über die Erbringung Elektronischer Dienstleistungen:
1. Der Kündigung kann der Vertrag über die Erbringung Elektronischer Dienstleistungen von kontinuierlichem und unbefristetem Charakter (Führung eines Kontos, Newsletter) unterliegen.
2. Der Dienstnehmer kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung per E-Mail an die Adresse: info@growshop.org sendet.
3. Der Dienstleister kann den Vertrag über die Erbringung Elektronischer Dienstleistungen von kontinuierlichem und unbefristetem Charakter kündigen, falls der Dienstnehmer gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, insbesondere wenn er rechtswidrige Inhalte bereitstellt, nachdem er zuvor erfolglos zur Einstellung der Verstöße mit Festlegung einer angemessenen Frist aufgefordert wurde. Der Vertrag erlischt in diesem Fall nach Ablauf von 7 Tagen ab dem Tag der Abgabe der Willenserklärung über seine Kündigung (Kündigungsfrist).
4. Die Kündigung führt zur Beendigung des Rechtsverhältnisses mit Wirkung für die Zukunft.
2. Der Dienstleister und der Dienstnehmer können den Vertrag über die Erbringung Elektronischer Dienstleistungen jederzeit durch eine Vereinbarung der Parteien auflösen.
§ 15
GEISTIGES EIGENTUM
1. Alle Inhalte, die auf der Website unter der Adresse growshop.org veröffentlicht werden, genießen urheberrechtlichen Schutz und (mit Ausnahme von § 15 Abs. 3 sowie von Elementen, die von Dienstnehmern zur Verfügung gestellt werden, die auf Grundlage einer Lizenz, Übertragung von Vermögensrechten an Urheberrechten oder erlaubter Nutzung verwendet werden) sind Eigentum von Jan Walczak, der unter der Firma EuroTrade Jan Walczak eine Wirtschaftstätigkeit ausübt, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, Steuernummer: 6671048534, REGON: 527800600. Der Dienstnehmer trägt die volle Verantwortung für den Schaden, der dem Dienstleister durch die Nutzung jeglicher Inhalte der Website growshop.org ohne Zustimmung des Dienstleisters entsteht.
2. Jede Nutzung durch jemanden ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Dienstleisters von Elementen, die Teil des Inhalts und der Inhalte der Website growshop.org sind, stellt eine Verletzung des dem Dienstleister zustehenden Urheberrechts dar und zieht zivil- und strafrechtliche Haftung nach sich.
3. Alle Handelsnamen, Produktnamen, Firmennamen und deren Logos, die auf der Website des Shops unter der Adresse growshop.org verwendet werden, gehören ihren Eigentümern und werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Sie können eingetragene Warenzeichen sein. Alle Materialien, Beschreibungen und Fotos, die auf der Website des Shops unter der Adresse growshop.org präsentiert werden, werden zu Informationszwecken verwendet.
§ 16
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. Verträge, die über den Shop abgeschlossen werden, werden gemäß dem polnischen Recht geschlossen.
2. Im Falle einer Unvereinbarkeit eines Teils der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit dem geltenden Recht, treten an die Stelle des angefochtenen Regelungsteils der Allgemeinen Geschäftsbedingungen die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts.
3. Alle Streitigkeiten, die aus Verträgen über den Verkauf von Produkten zwischen dem Shop und den Verbrauchern entstehen, werden zunächst auf dem Verhandlungsweg mit der Absicht einer gütlichen Beilegung des Streits gelöst, unter Berücksichtigung des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Sollte dies jedoch nicht möglich sein oder für eine der Parteien unbefriedigend, werden die Streitigkeiten durch das zuständige allgemeine Gericht gemäß Absatz 4 dieses Paragraphen entschieden.
4. Gerichtliche Beilegung von Streitigkeiten:
1. Mögliche Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister und dem Dienstnehmer (Kunden) entstehen, der gleichzeitig Verbraucher oder eine Einheit ist, wie in §10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, werden den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 (GBl. Nr. 43, Pos. 296 mit Änd.) vorgelegt.
2. Mögliche Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister und dem Dienstnehmer (Kunden) entstehen, der nicht gleichzeitig Verbraucher ist, wie in §9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, werden dem Gericht vorgelegt, das aufgrund des Sitzes des Dienstleisters zuständig ist.
5. Kunden, die Verbraucher sind, haben auch das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren zu nutzen, insbesondere durch Einreichung eines Antrags auf Einleitung einer Mediation oder eines Antrags auf Überprüfung der Angelegenheit durch ein Schiedsgericht (der Antrag kann von der Website http://www.uokik.gov.pl heruntergeladen werden) nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens. Die Liste der Ständigen Verbraucherschiedsgerichte, die bei den Provinzialen Handelsinspektoraten tätig sind, ist auf der Website: http://www.uokik.gov.pl verfügbar. Verbraucher können auch kostenlose Hilfe des Kreis- (Stadt-) Verbraucherombudsmanns oder einer gesellschaftlichen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren statutarischen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört. Die außergerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens ist kostenlos.
6. Verbraucher können insbesondere eine Beschwerde über die Online-Plattform ODR (Online Dispute Resolution) einreichen, die unter der Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich ist.